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적립금문의

적립금문의게시판입니다.

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제목 기타 적립금 문의
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-10-28 15:13:59
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  • 조회수 24156
안녕하세요, 적립금을 사용한 주문을 취소하였더니 적립금이 다시 적립이 되지 않아 문의드립니다.

적립금을 다시 사용할 수 있도록 재적립 가능한지요?

다음이 아니라 주문서 작성시 적립금을 선택하고 결제를 하였더니, '적립금 사용시에는 적립금이 적립되지 않습니다' 라는 메시지를 확인하였습니다.

이 부분이 사전에 고지가 되었다면, 적립금을 사용하지 않고 주문했을 것이기에 주문을 취소하고 재주문 하였습니다.

취소한 주문번호는 다음과 같습니다. 2020-10-28 [20201028-0000136]

가만 생각해보니... 해당 내용을 미리 알려주지 않으셔서.. 구매고객에게 일방적으로 불리하게 설정된 기준이고,,  불공정한 거래조건이라고 생각합니다.

해당 주문에서 사용한 적립금 3000원을 재적립해주시면 좋겠습니다.

감사합니다.
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